Archive for the ‘Lync Online’ Category

Voz no Link Online?

setembro 29, 2011

 

São Paulo (Ufa, Congonhas fechou!) Qual a real sobre o uso da voz no Link Online? Esse reportagem da networkword.com pode ser um indício do que vem por aí. Usar os números do Skype? Quem sabe…

Microsoft plans big Skype/Lync integration

Ballmer promises Lync won’t be harmed by Skype purchase

http://www.networkworld.com/news/2011/071211-microsoft-skype-lync.html

By Jon Brodkin, Network World
July 12, 2011 08:48 AM ET

Skype will be thoroughly integrated with Microsoft‘s Lync communications software, assuming regulators approve the $8.5 billion acquisition, Microsoft CEO Steve Ballmer said this week.

Lync, which is being sold both as a server product and a cloud-based service, will not lose any prominence in the Microsoft software lineup once Skype comes on board, Ballmer said in a keynote at the Microsoft Worldwide Partner Conference in Los Angeles.

Skype will be thoroughly integrated with Microsoft‘s Lync communications software, assuming regulators approve the $8.5 billion acquisition, Microsoft CEO Steve Ballmer said this week.

Lync, which is being sold both as a server product and a cloud-based service, will not lose any prominence in the Microsoft software lineup once Skype comes on board, Ballmer said in a keynote at the Microsoft Worldwide Partner Conference in Los Angeles.

"With the combination of the power of Lync and Skype under the same umbrella, we think we’re going to be able to do even more fantastic things together," Ballmer said.

Small businesses and enterprises deploying Lync will gain a secure form of communication with consumers and businesses because of integration between Lync and Skype, the latter of which offers Internet-based chats and voice and video calls, he said.

"I’ve been asked by partners if this Skype acquisition somehow means we’re not serious or enthusiastic about Lync," Ballmer said. "Quite to the contrary. One of the great motivations in acquiring Skype is to enable the enterprise to have all the control it wants in communication and collaboration through Active Directory and Lync, and yet be able to connect people within enterprises to consumers, businesses and trading partners around the world. Lync, in some sense with Skype is a strategy that will allow the consumerization of IT to really proceed with full vim and vigor."

Microsoft’s purchase of Skype is still waiting for regulatory approval, so the integration between Lync and Skype can’t happen yet.

"Just like with any big acquisition, we have contact with Skype, certainly," Kirk Gregersen, Lync senior director, told Network World in an interview after Ballmer’s speech. "We just can’t start the integration until regulators have approved things."

Gregersen says he’s not a Skype user himself, but that "for a lot of people there is obviously great value, for the 600 million Skype users out there. As Steve said, connecting all these people is great value both for the enterprise customers and those consumers out there."

Lync Server is positioned as a replacement for legacy PBX phone systems, and Ballmer praised the product’s momentum. Lync provides "eye candy" to enterprise customers just as Xbox Kinect does to the consumer market, he said.

"Seventy percent of the Fortune 500 is now on Lync," Ballmer said. "Certainly if you look at a product from Microsoft that is growing most quickly, it is Lync in the enterprise."

While the exact nature of Skype’s future integration with Lync remains unclear, there is also uncertainty over when the cloud-based version of Lync will become as robust as its on-premises sibling.

Lync Online, part of Office 365, is not yet a full PBX replacement, Microsoft acknowledges. The company’s advice for Office 365 customers who want a robust unified communications platform is to deploy Lync Server within their own networks.

Lync provides three types of workloads: messaging and presence, conferencing, and voice, says Ashima Singhal, Lync group product manager. Lync Online users get the same IM, presence, and audio, video and Web conferencing capabilities – including desktop sharing – as customers who deploy Lync in-house, but the cloud-based voice capabilities are not as robust, she says.

Specifically, Lync Online offers PC-to-PC voice and video calling, but not the ability to call landlines and cell phones.

Microsoft has partnerships to bring the ability to call regular phone numbers to customers in the United States and United Kingdom later this year, Gregersen said. But Lync Online still won’t be considered a full PBX-replacement for "quite some time," certainly not in 2011, he said.

"For full PBX enterprise-level telephony capabilities, we’re going to add more and more functionality over time, but there’s a whole level of on-premises integration with legacy infrastructure, gateways, the old PBXs, IP phones, you name it, that we probably won’t have in the cloud for quite some time."

Branch office support and 911 capabilities are also challenges for Lync in the cloud, he said.

"Most customers we’re seeing are still wanting to manage telephony on-premises," he said. "There is so much on-premises legacy equipment, that to open up the cloud to all of that, plus manage devices on-premise, it’s a challenging thing in the cloud environment."

However, small customers that lack a robust unified communications platform may find Lync Online a step up. Although Lync Online clearly lags Exchange and SharePoint Online, the existence of Lync Online still benefits Microsoft and customers, Gregersen said.

"For us, Office 365 will get Lync in front of a whole new set of customers that we’ve never really marketed to," he said.

One other tidbit: Gregerson said Lync clients for Windows Phone 7, iPhone and Android are coming later this year, a significant move given that most of Microsoft’s mobile productivity tools are for Windows phones only. (See also: Microsoft’s aversion to iOS and Android gives QuickOffice.)

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Abraços,

Carlos Monteiro.

Quais os passos necessários para a transição do BPOS para o Office 365?

abril 20, 2011

 

Office 365 – a evolução de um serviço existente, o BPOS

Como muitos sabem, BPOS é a oferta corrente da Microsoft sobre “Software as a Service” ou “Software como Serviço”. O Office 365 é um “parente” do BPOS. Podemos dizer que é um “rebrand”. A grande diferença está em ele ser uma nova oferta, como novos recursos, novas formas de oferta e significativas mudanças de arquitetura. Essa mudança na arquitetura é muito clara quando abordamos quais versões os serviços do Office 265 são hospedados, visto que o Exchange é o 2010, o SharePoint é o 2010 e a mensageria é pelo Lync 2010.

E essa arquitetura é totalmente “multitenant”. Isso quer dizer que existirá uma partição virtual, com dados e configurações, para as instâncias do Office 365. Essa é uma grande evolução perante o BPOS, pois, por exemplo, certos serviços possuem problemas de performance, como protocolo IMAP, pela arquitetura anterior não ser “multitenant”.

Ou seja, o serviço que será oferecido para os clientes é o mesmo, porém com essas melhorias e evoluções. Essa é a característica do SaaS, onde quando uma nova tecnologia é disponibilizada para o cliente, o mesmo começa a tomar proveito da mesma sem ter que realizar migrações de dados e migrações de aplicações, na parte de servidores.

Papéis e responsabilidades na transição

Durante o processo de transição para o Office 365, algumas tarefas serão de responsabilidade da Microsoft e outras do Cliente, preferencialmente sendo executada junto com o parceiro de suporte indicado na venda do BPOS. De uma forma sucinta, podemos resumi-las da seguinte forma:

Microsoft

– Deixar os clientes informados;

– Propor a agenda de mudanças;

– Prover informação e direcionar os passos da transição;

– Realizar todas as mudanças nos datacenters;

– Providenciar um fluxo de e-mail ininterrupto;

– Migrar todos os dados.

Cliente:

– Responder à proposta de agenda de mudanças;

– Comunicar e treinar o usuário final;

– Atualizar / instalar os softwares nas estações de trabalho, se aplicável;

– Opcional: realizar o deploy do papel ADFS e instalar o Exchange Server 2010 com a função CAS.

Essa função do ADFS e do Exchange Server 2010 CAS é obrigatória caso o ambiente tenha uma Rica Coexistência com o Exchange Online, ou deseje a Federação de Identidade. Vale lembrar, que já abordamos a Rica Coexistência em um artigo, no ano passado, dividido em parte 1, parte 2 e parte 3.

De uma forma resumida, a Microsoft será responsável pelas mudanças na nuvem, e o cliente será responsável pelas mudanças em seu site físico.

Timeline e disponibilidade

O processo de deploy do Office 365 será baseado no seguinte timeline:

1 – Beta: quarto semestre de 2010;

2 – Disponibilidade geral (GA – General Availability) – em 2011;

3 – Pilotos, logo após o GA;

4 – *Transição disponível ;

5 – *Finalização da transição.

*OBS – o cliente terá um período de 12 meses para que a transição seja realizada.

Após esse processo, cliente estará migrado de BPOS para Office 365.

Principais áreas de mudanças

Muitas áreas terão mudanças com o Office 365. Como um resumo global dessas mudanças, podemos citar:

– novos recursos;

– novas formas de venda / ofertas;

– descontinuidade do SharePoint Online Deskless Worker;

– substituição do Live Meeting pelo Lync;

– troca do OCS cliente para o Lync client;

– mudanças nos pré-requisitos de sistema;

– novas funções / experiências com o portal;

– novas URLs para os portais e para o OWA;

– Services Connector substituindo o Client Sign-in;

– Federação de Identidade (opcional);

– Rica Coexistência com o Exchange 2010 (também opcional).

Alteração nos requerimentos de sistema

Alguns requisitos de sistema foram alterados com o Office 365. A lista com as principais mudanças são:

– Outlook 2003 não será mais suportado;

– Internet Explorer não será mais suportado;

– Office Communicator R2 2007 não será mais suportado;

– BPOS Client Sign-In não será mais utilizado;

– Adoção do Online Service Connector.

Além disso, os novos requerimentos de sistema são:

Sistema Operacional:

– Windows® 7;

– Windows Vista® SP2;

– Windows® XP SP3 with RPC over HTTP patch;

– Windows XP Home Edition é suportado, nas sem federação;

– Windows XP Media Center Edition é suportado, mas sem federação;

– Mac OS X 10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard).

Sistema:

– Microsoft .NET Framework 2.0;

– Java client 1.4.2 (para Machintosh OS X).

Clientes Office:

– Microsoft Office 2010 or Office 2007 SP2;

– Office 2008 for Mac and Entourage 2008 Web Services Edition;

– .NET 2.0 or later;

– Microsoft Communicator “14”;

– Mac Messenger 9.

Browser – Microsoft Online Portal

– Microsoft Internet Explorer® 8;

(Windows XP)

– Internet Explorer 7 or later;

(Windows Vista and Windows 7)

– Mozilla Firefox 3.x;

– Apple Safari 3.x.

Browser – OWA

– Internet Explorer 7 or later;

– Firefox 3 or higher;

– Safari 3 or higher on Macintosh OS X 10.5;

– Chrome 3 and later versions.

Browser – OWA Light

– Internet Explorer 5.5 or later;

– Firefox 2 or higher;

– Safari 3 or higher ;

– Opera.

Client Applications

– Microsoft Online Services Connector.

É realmente necessário migrar os meus clientes para o Office 2010, após a transição para Office 365?

Um dos pontos frequentes de questionamento é sobre qual a versão correta de cliente que devo utilizar com o Office 365. A resposta é Office 2010. Com ele, muitos recursos adicionais estarão disponíveis. Isso se deve ao fato do Office 365 ser baseado em servidores da família 2010. A lista abaixo (em Inglês) trás essas informações:

Comunicações Unificadas:

– Share an Office application with others in one click;

– See presence and contact others from within your shared document with IM or voice;

– See voice mail transcripts and faxes right in your inbox.

Business Intelligence:

– Consolidate & quickly analyze and vast amounts of data. Share & Refresh powerful BI models in SharePoint.

Colaboração:

– Edit the same document at the same time;

– Use & update SharePoint documents and lists when you’re not connected;

– Quickly broadcast a slideshow right from within PowerPoint

– Avoid sending sensitive mail to the wrong people with help from Mail Tips and keep security a priority with Retention Policy and Automated Policy Application.

Enterprise Content Management:

– Enhance content management with smart templates that populate document metadata;

– Easily access rich client/server capabilities with the Backstage view in Office 2010.

Identidade

Uma das grandes mudanças do Office 365 é com relação à identidade. Atualmente no BPOS o suporte à identidade é feito com credenciais do ambiente online separadas do ambiente on-premises. Com isso, é necessário que seja feito um login para cada sessão que será aberta. Mas muitos perguntam: mas não temos o DirSync com o BPOS? Temos, mas não há federação. O que há é somente uma replicação de objetos do ambiente on-premises para a nuvem.

Já no Office 365, é possível termos um ambiente com federação, ou seja, podemos realizar login na nuvem com as credenciais corporativas, suportando autenticação “2 factor”. Para isso, é necessário realizar o deploy do ADFS 2.0 no ambiente on-premises.

Vale lembrar que essa configuração com federação é opcional, o que significa que o cliente não é obrigado a adotar a autenticação via federação.

Overview do processo de transição com suas respectivas comunicações

Eis um overview da transição e suas respectivas comunicações:

– Iniciar as comunicações de transição (“Plano Inicial”): Outubro de 2010;

– Planejar e preparar: em andamento;

– Agendamento da transição: 2011;

– Contagem final, lembretes e orientação: por agendamento;

– Transição: por agendamento;

– Tarefas pós-transição: por agendamento.

Durante o esse processo, o agendamento da solução será um processo que conterá múltiplas fases. Em um primeiro momento, a Microsoft obterá o feedback dos clientes através dos times de contas e do suporte. Na sequencia, será proposto o agendamento da transição através de e-mail, no produto e pelo time da conta. O cliente poderá ou não aceitar a data da transição, podendo ser renegociada, via suporte, time de conta ou MOAC. Após a aceitação da data da transição, ela ocorrerá em um final de semana (48 horas).

Avaliação do Office 365 para clientes existentes

Para os clientes que possuem o BPOS não haverá conversão de clientes durante o Beta. Da mesma forma, eles não poderão converter para Office 365, mesmo que seja para o Beta. No plano piloto, alguns clientes (um pequeno grupo, para ser honesto) serão usados para converter para Office 365. Obviamente, os dados serão preservados nessa transição.

Preços, licenciamento e ofertas

A forma de venda do Office 365 será bem diferente com relação ao BPOS. Mas a diferença não está no processo em si (compra pelo site, pagamento por cartão ou boleto, etc), mas na quantidade de possibilidades de compra. Todas as assinaturas ativas serão migradas para o respectivo plano no Office 365, não alterando os termos de licenciamento, contratos, status da conta, etc. Além disso, cada SKU BPOS irá mapear para uma somente uma SKU do Office 365.

Após a transição, os clientes poderão trocar a sua respectiva assinatura. Vale lembrar que o SharePoint Online Deskless Worker será descontinuado.

Planos do Office 365

Os planos para o Office 365, com relação aos recursos, serão divididos da seguinte forma:

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Figura 1: Planos para o Office 365.

Não entrarei nos valores da solução, pois isso poderá variar e muito, dependendo de cada caso. A única coisa que posso afirmar é que o mesmo valor que o cliente paga pelo BPOS será o valor pago pelo Office 365, com os respectivos serviços equivalentes.

Notem que os planos são divididos em duas famílias: Kioski e Enterprise. Cada suíte com um número superior possui obviamente mais recursos disponíveis que o plano anterior. O recurso de voz, da suíte E4 depende de questões legais para estar disponível no Brasil. Uma novidade relativamente grande, compara com o BPOS, é a possibilidade de uso do Office Professional Plus, no ambiente on-premises (não somente o Office Web Apps). A suíte E3 oferece essa possibilidade.

Transição do Live Meeting para o Lync

Com o Office 365, o Lync Online torna-se a solução de conferência. Após a transição, o Lync Online irá substituir o Live Meeting. Com isso, os clientes poderão usar o Live Meeting somente durante o período de transição. Os clientes deverão remover o add-in do Live Meeting para o Outlook e instalar o add-in para o Lync. Eventos criados no Live Meeting irão persistir, mas as novas reuniões deverão ser criadas no Lync.

Fases da transição

As seguintes fases para a transição serão realizadas:

Planejamento, preparação e plano piloto: estudar, agendar, realizar o deploy dos softwares para os usuários finais, preparar os usuários finais e criar o plano piloto.

Transição: 48 horas para ser executada, com fluxo de e-mail ininterrupto, portal do cliente e de administração temporariamente bloqueados. O SharePoint ficará bloqueado por parte da semana.

Configuração: configurar os computadores e dispositivos para os usuários finais, reconfigurar as aplicações que usam o Exchange Online e configurar os novos recursos e capacidades.

Como será a experiência da transição para administradores, parceiros e usuários finais

Respectivamente para administradores, parceiros e usuários a transição terá os seus efeitos. E esses efeitos poderão ocorrer antes, durante e depois da transição.

Para os administradores, antes da migração, eles receberão as notificações sobre a transição, a data proposta para a migração (podendo ser aceita ou não). Durante a migração o administration center irá somente exibir informações, onde qualquer alteração estará bloqueada. Links serão enviados para que o administrador fique familiarizado com o novo ambiente e com as tarefas pós-transição. Após a transição, os administradores serão redirecionados para o novo portal de administração, além de ter que revisar as informações pós-migração.

Para os parceiros, antes da migração, deverá aprender sobre os recursos do Office 365, bem como será a transição. Estará em cópia das comunicações que serão enviadas para o cliente. Além disso será responsável em assistir o plano do cliente, bem como as áreas de impacto. Após a migração, o parceiro deverá dar suporte para o cliente, conforme necessário, ajudar os clientes a realizar o deploy e configuração do ADFS e da Federação de Identidade. Além disso, deverá realizar ou auxiliar o deploy da Rica Coexistência do Exchange.

Para os usuários finais, antes da migração, deverá ser revisto as informações enviadas pelos administradores, bem como as instruções sobre qualquer instalação de software cliente: Office, Communicator, Live Meeting, Internet Explorer e Service Connector. Durante a transição, os sites do SharePoint serão bloqueados (será liberado somente como leitura), o Outlook e o fluxo de e-mails ficarão funcionamento normalmente, a URL antiga do Outlook irá parar de funcionar e o Active Sync não estará apto a conectar no Exchange Online com as configurações prévias.

Após a transição, os usuários receberão com uma nova página de Sign-in. O cliente de Sign-in deverá ser removido. Os usuários e passwords serão os mesmos. O Outlook e o SharePoint irão funcionar imediatamente, porém o Outlook será reconfigurado automaticamente, mas sem resincronizar o OST e o profile antigo será preservado. As URLs do SharePoint irão ser redirecionadas para as novas. As novas URLs do OWA deverão ser providas pelos administradores. Dispositivos móveis também deverão ser reconfigurados.

Novo deployment vs. transição

A tabela abaixo demonstrada as etapas comparando um novo deployment vs. uma transição:

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Figura 2: Novo deployment vs. transição. A área verde demonstra as etapas de transição.

Cenários de transição de BPOS para Office 365

Os seguintes cenários podem ser aplicados para a transição:

A. Trial existente

São os clientes que possuem um trial do BPOS. Esse ambiente se aplica para os clientes que criam o trial antes de 30 dias da disponibilização global do Office 365, ou tiveram o seu trial estendido.

Para esse cenário, as contas trial não serão migradas. Soluções: compre o BPOS e realize a transição ou aguarda pelo trial do 365, realizando novamente o trial. Os domínios deverão ser removidos do trial antigo do BPOS.

B. Produto comprado, mas fora de produção

São os clientes que compraram o BPOS, mas não colocaram em produção. Esse cenário também é aplicável para os clientes que compraram o BPOS não realizaram somente uma prova de conceito.

Para esse cenário, existem 3 soluções:

1 – pode ser feita a implantação do BPOS e, posteriormente, realizar a transição, conforme descrita nesse artigo;

2 – não realizar a implantação do BPOS. Realizar o beta no estilo “sandbox” do Office 365 (antes da disponibilização geral), atualizar somente a assinatura de BPOS para Office 365 e, finalmente, realizar a implantação do Office 365;

3 – não realizar a implantação do BPOS. Realizar um beta para o ambiente de produção, ou seja, que terá transição. No ato da liberação geral do Office 365, converter o trial para uma assinatura normal (pode ser necessário um novo contrato), e finalmente, realizar a implantação do Office 365.

C. Produto comprado e em produção

São os clientes que compraram o BPOS e que o mesmo está em produção, completamente ou parcialmente. Para esse cenário, basta realizar a transição para Office 365, conforme relatado nesse artigo.

Suporte e recursos adicionais

MOS Technical Support:

– Engenheiros especialmente treinados para a transição;

– Transition Hotline (TBD)

– Atendentes de primeiro nível treinados.

Parceiros:

– Recebe toda a comunicação do cliente em cópia;

– Comunicação e treinamento;

– Conselheiro confiável.

Centro de Transição:

– FAQ;

– Checklist;

– Transition Guide (TBR);

– Forums;

http://www.microsoft.com/online/transition-center.aspx.

Ferramentas:

– Microsoft Assessment and Planning Toolkit;

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb977556.aspx;

http://www.microsoft.com/online;

http://office365.microsoft.com.

Novos fóruns sobre BPOS no TechNet

novembro 30, 2010

 

Olá Pessoal!

Nessa semana entrou no ar o fórum de BPOS no TechNet. Está no mesmo padrão do fórum americano e esta semana entram  3 novos moderadores para ajudar nas respostas.

Segue link: http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/category/bpos

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Abraços,

Carlos Monteiro.

Microsoft Office 365 – Questões sobre o programa Beta

novembro 23, 2010

 

Pessoal, segue um post muito interessante do blog do time do Office 365, sobre o programa beta. É interessante notar que o programa já está em funcionamento, e gradativamente eles estão fazendo as liberações.

Top 10 Questions – Beta Edition

By: Clint Patterson

Just one month ago, we introduced Office 365 to the world, and the response has been awesome.  We continue to see great press and analyst coverage, fantastic partner support, and amazing customer interest.  5,000 people ‘like’ Office 365 on Facebook, more than 4,000 follow Office 365 on Twitter, thousands more read this blog every day, and more than 60,000 organizations have signed up for the beta – roughly 2,000 per day.

With all the buzz, we’ve seen lots of questions about the beta process and when will ‘my’ account be activated. So we wanted to take the chance to answer some of the top questions help folks understand what to expect.

1) When does the beta start?

It has already started.  We are adding more organizations to the beta gradually over several weeks, so we’re always adding new testers every day.

2) Why is the beta limited?

There are lots of reasons, but two are really important:  First, we want everyone testing Office 365 to have a great experience, and second, we need to be able to test things like scalability and performance in a controlled environment.  Limiting the beta ensures we can do both.

3) Will there be a “public” beta?

We expect to be able to add more folks to the beta, but we don’t know when or how many just yet because we just started testing.

A public beta is something we always do for software products, but it’s not always necessary for cloud services.  With software, a public beta helps us test the near-infinite number of environments customers have, but with a cloud service, we have only one environment – our data centers.  So, with cloud services, we will often gate beta access, as we did with betas for BPOS, Azure and Intune.

4) How many people get into the beta?

We’re limiting the beta to just a few thousand organizations initially.  Each organization will be able to roll out 25 accounts.

5) If I’m registered for the beta, how do I know if I got in?

You’ll get an e-mail from us with your account credentials.

6) How are you determining who gets into the beta?

To start, you have to meet the requirements for the beta, like being in one of the thirteen countries and regions where it’s available.  Basic stuff like that.  After that, it is basically first-come, first served, but there are a couple of exceptions.  First, some early beta slots were allocated to existing customers who have been helping us design our cloud services.  We figure that’s the least we could do.  Second, we require a geographically diverse set of testers.  So, for example, if all the first applicants were in Hong Kong, we would eventually have to skip until we found the first applicants in Spain, Singapore and Germany.

7) Is the beta feature complete?

Not entirely.  While it is mostly feature complete, we are still adding new capabilities, as is the case with most betas.  Before we launch Office 365, we will add some additional capabilities, such as Lync Online capabilities from the newly released server, for example.

8 ) What happens if I have not gotten into the beta yet?

You’ll get a monthly e-mail from us with the latest status on the service until you get in or we launch.  We won’t forget about you, and you’ll be among the very first to learn when the service launches.

9) What should I do in the meantime? I really want to try out your service!

You can test BPOS with a free, 30-day trial right now (trust us, no wait list). BPOS combines Exchange Online and SharePoint Online with Office Live Meeting and Office Communications Online (soon to be Lync Online).  You’ll be in pretty elite company – Volvo, DuPont, Godiva, GAP, GlaxoSmithKline, Energizer, Starbucks, Tyco, Rexel and thousands of others have chosen BPOS for their business today. And if you subscribe to BPOS, you can move to Office 365 when it launches next year. (For more details on that transition, check out our BPOS transition center.)

10) So, if I haven’t signed up for the beta already, should I even bother?

Yes.  Bother!  Signing up for the beta holds your place in line, so the fastest way to get into the beta is to sign up now.

 

Abraços,

Carlos Monteiro.

Planos para aquisição do Office 365

novembro 3, 2010

 

Pessoal, o blog BPOS Rocks divulgou em http://www.bposrocks.com/2010/10/office-365-plans.html a tabela de planos prováveis para aquisição do Office 365. Trata-se basicamente de 3 versões:

Small Business (1 à 25 estações);
Enterprises (mais de 25 estações);
Educacional.

Vale lembrar que o Office 365 consiste do Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online e Office Professional Plus.

Com o Office 365 for Enterprises, a Microsoft irá focar dois tipos de perfis: pessoas que necessitam de uma funcionalidade rica e pessoas com básicas funcionalidades. Para essa última, um modo de licenciamento especial chamado Kiosk Workers estará disponível.

Todos os serviços poderão ser comprados separadamente do combo, por exemplo, o Exchange Online. A compra dos combos disponibiliza várias opções de planos, conforme imagem abaixo:

plansoffice365

  • K(iosk) 1: É comparável com a versão Deskless do BPOS. O K1  baixamente é focado para as pessoas que atualmente não possuem acesso aos serviços, mas necessitam de acesso ao portal e ao correio via OWA.
  • K(iosk) 2: Melhora a oferta do K1 com a habilidade de ler, criar e editar documentos via Office Web Apps.
  • E(nterprise) 1: É comparável à oferta atual do BPOS dando o direito de uso das funcionalidade padrões dos produtos. Essa oferta estará disponível pelo preço estimado de $10 / €9 por usuário ao mês.
  • E(nterprise) 2: Consiste da mesma oferta da E1. Nessa oferta, é possível a manipulação de documentos via Office Web Apps.
  • E(nterprise) 3: Permite o uso de todos os recursos da E2, com a possibilidade das funcionalidades Enterprise do Exchange e SharePoint. O E3 também dá o direito de uso do Office Professional Plus instalado localmente.
  • E(nterprise) 4: Melhora as funcionalidades com a possibilidade de conexão da telefonia com o ambiente.

Office 365 for Education: Esta versão oferece as instituições de ensino a mesma experiência, comunicação e colaboração que grandes empresas possuem. O Microsoft Office 365 for Education proporciona uma experiência rica para a instuição e os alunos que utilizam os benefícios. Atualmente, é equivalente ao modelo Live@Edu.

Com esse mix de soluções, será possível adequar melhor às necessidades da empresa com a solução ofertada. A mais interessante, certamente, é a possibilidade de compra do Office pela nuvem, podendo ser instalado localmente.

Abraços,

Carlos Monteiro.

Vídeo de Dilvulgação do Office 365

outubro 21, 2010

 

Pessoal, muito legal o vídeo posta pelo Time do Office 365. Vale à pena conferir as novidades.

O vídeo dá um forte foco para a entrada na Office na nuvem, e sobre o futuro da produtividade.

Então, enjoy it!

Abraços,

Carlos Monteiro.

FAQ completa para os existentes clientes BPOS estarem prontos para o Office 365

outubro 20, 2010

 

Getting Existing BPOS Customers Ready for Office 365

Top Questions About Microsoft Office 365 for Existing Customers

Q. What is Office 365?

Microsoft Office 365 delivers the power of cloud productivity to businesses of all sizes, helping to save time, money and free up valued resources. Office 365 combines the familiar Office desktop suite with online versions of Microsoft’s next generation communications and collaboration services: Exchange Online, SharePoint Online and Lync Online. With Office 365 we provide services that are easy to administer and simple to use – always backed up by robust security, reliability and control to run your business.

Q. When will Office 365 be available to customers?

Office 365 will be available for purchase in 2011. Please note that existing customers must be transitioned to Office 365 before it is available to them. Transition to Office 365 will be available to existing BPOS customers soon after availability of Office 365. Microsoft will work with all existing BPOS customers to determine the best time for the customer’s business to make the transition.

Q. What services and tools are included in Office 365?

Office 365 includes: Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Lync Online and the latest version of Microsoft Office Professional Plus desktop suite.

Q. Is Office 365 still BPOS?

Office 365 is the introduction of new online services and capabilities, new user experiences, and new online platform capabilities related to the introduction of new underlying “2010” server software into Microsoft Online Services datacenters as well as other major new service and platform investments. The name may be new and includes new offerings, but you are subscribed to the same service – just significantly enhanced. It will just give you a lot more features and functionality once you make the transition.

Q. I am not on BPOS now. Should I wait for Office 365?

The benefits of Microsoft Online Services are realized as soon as services are deployed, whether on BPOS or Office 365. Customers who do decide to purchase BPOS now should deploy BPOS with the new system requirements to make the transition experience as smooth as possible.

Q. Can I choose when I go to Office 365?

Yes. One of the key values of online services is that customers have access to the latest and greatest service capabilities and features without having to maintain or upgrade server infrastructure. However, Microsoft understands that customers also need the flexibility to choose when they adopt significant changes to an online service. For any major service update customers will have up to twelve (12) months from the availability of the service update to make the transition. Starting early next year, Microsoft will reach out to all customers to schedule the customer transition to Office 365.

Q. When I make the transition to Office 365, what do I have to do and what will Microsoft do?

Microsoft is responsible for any changes that happen in its datacenters. Customers will not have to migrate any data. Customers will be responsible for making sure that their client software is compliant with the system requirements discussed above. Customers will also be responsible for end-user training and configuring any new features and capabilities that will be delivered by Office 365.

Questions About New System Requirements

Q. What are the system requirements of Office 365?

Office 365 will have new system requirements that customers and partners should note. Those requirements are as follows:

Operating System Requirements

o Windows XP SP3

o Windows XP Home is supported but will not support federated identity

o Windows Media Center edition is supported but will not support federated identity

o Windows Vista SP2

o Windows 7

o Mac OS X 10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard)

Office Client Requirements

o Office 2007 SP2 or Office 2010

o Office 2008 for Mac & Entourage 2008 Web Services Edition

o Office 2011 for Mac and Outlook 2011 for Mac

o .NET 2.0 or later

o Lync 2010

o Communicator for Mac

New Downloads

o A service connector application that will replace the Sign in application. The download will be available in the coming months.

Browser Requirements – Administration Center and My Company Portal

o Internet Explorer 7 or above

o Firefox 3.x

o Safari 4.x

Browser Requirements – Outlook Web App

o Internet Explorer 7 or above

o Firefox 3 or higher

o Safari 3 or higher on Macintosh OS X 10.5

o Chrome 3 and later versions

o Outlook Web App also has a light version that supports a reduced set of features across almost any browser

Q. What has changed between the current BPOS system requirements and the new system requirements of Office 365?

The key changes in system requirements are:

· Office 2003 is not supported

· Office Communicator 2007 R2 with Office Communications Online will no longer be supported

· Internet Explorer 6 with the Microsoft Online Administration Center, My Company Portal or Outlook Web App will no longer be supported

Q. Why have system requirements changed?

Office 365 will be built on the latest server software and a re-architected identity infrastructure to support all the new features and capabilities that will be delivered. Some older versions of end-user software are simply unable to connect or interact with Office 365 in a way that would provide a good user experience.

Q: Office Communicator 2007 R2 is my standard currently. How do I continue to use Communicator with Office 365?

With Office 365 the new Lync 2010 client will be required.

Q. Can I upgrade my clients now?

Yes. Microsoft recommends that existing BPOS customers consider upgrading to the new platform clients requirements as soon as it is practicable to make the transition experience as smooth as possible.

Q. Does BPOS service support Office 2010 now?

Yes. BPOS supports Office 2010 now.

Q. Why is Office 2003 not supported?

Outlook 2003 was designed and built for an environment where servers are maintained locally within an organization and not part of a cloud service. Outlook 2003 does not support features and functionality that depend on the re-architected identity infrastructure and newer server architecture available in Office 365. Given these changes, Outlook 2003 cannot provide an acceptable end-user experience when connected to Office 365.

In contrast, Outlook 2007 and Outlook 2010 have been designed to work with cloud services and support the cloud services’ architecture.

Q. Why is Internet Explorer 6 (IE6) not supported?

Office 365 is built on the latest server software and a re-architected identity infrastructure to support all the new features and capabilities that will be delivered. IE6 is incapable of rendering some upcoming elements of the Office 365 platform.

Q. Will Office 365 support Office Web Apps?

Yes. Office Web Apps will be a capability of SharePoint Online. However, not all Office 365 offerings will include Office Web Apps.

Q. Will I be able to subscribe to Office?

Yes. A subscription pricing model for Office will be available called Microsoft Office Professional Plus desktop suite.

Q. Will Office 365 still require the Sign In application?

No. Office 365 will not require the Sign In application. Microsoft will offer a service connector application that will automate configuration of end-user computers for Office 365, but the service connector will not be required after initial configuration.

Q. Will Office 365 require ANY special software on end-user computers?

Microsoft will provide free of charge a Services Connector that will automate configuration of end-user computers and download and install any required patches and updates to end-user software such as Microsoft Office, Windows and Internet Explorer.

Additional Questions about Availability and Timing of Office 365

Q. Will Microsoft give more guidance about getting to Office 365?

Yes. Microsoft will start communicating with customers and partners about transitioning to Office 365 in the fall of 2010. Stay tuned for email communications as well as communications in the Microsoft Online Administration Center , the Microsoft Online Services Team Blog and the Deploying BPOS page for more information and guidance from Microsoft.

Q. Can I decide not to transition to Office 365 after twelve (12) months from the availability of the service update?

No. Customers must make the transition to Office 365 within twelve (12) months of availability to the customer.

Q. Once I know when I want to go to Office 365, how will the process work?

Starting now, Microsoft will proactively communicate with customers to determine when customers want to transition to Office 365. Microsoft will give customers generous advance notice of the availability of Office 365 and will communicate with customers clearly what the transition process will look like. Starting next year, Microsoft will reach out to every customer and work with the customer to select the customer’s desired transition date.

Q. Can I choose to transition to Office 365 in phases? Or will I be transitioned all at once?

Customers can transition in two phases: the pilot phase and the full transition. A pilot phase will be offered where customers can move some user mailboxes to Office 365 as well as view a read-only copy of their SharePoint site collections with Office 365 enabled. Once the customer is satisfied with the pilot experience they will complete the full transition at their scheduled transition date.

Q. What can I do to get ready for Office 365?

Customers should take the following steps to start preparing for Office 365:

· For each subscription that a customer has, make sure that contact details for both the “Account Owner” and “Service Administrator” are up-to-date.

o “Account Owner” and “Service Administrator” can be checked at the Microsoft Online Customer Portal (https://mocp.microsoftonline.com) by clicking the “Subscriptions” tab and “View Subscription Details” in the “Actions” column

o Make sure that the email accounts specified for “Account Owner” and “Service Administrator” are monitored regularly.

o Make sure that the domain “@email.microsoftonline.com” is marked as safe, to prevent the possibility of communications from Microsoft Online Services being blocked or filtered.

· Assess your current client environment and determine if you need to upgrade any client software.

o The free Microsoft Assessment and Planning (MAP) Toolkit can assist customers in inventorying client software in their local environment: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb977556.aspx

· Understand the two different identity scenarios that Office 365 will offer: federated identity using ADFS (single sign-on for end users) or a managed identity scenario (end users have separate credentials for BPOS)

· Consider upgrading clients to meet the new system requirements now

· Stay tuned for email communications as well as communications in the Microsoft Online Administration Center, the Microsoft Online Services Team Blog and the Deploying BPOS page for more information and guidance from Microsoft.

Trying Office 365

Q. As an existing customer, what are my options for trying Office 365.

After general availability, existing customers have two options for trying Office 365:

· Trial: existing customers can subscribe to a trial account of Office 365. However, please note that customers will not be able to merge a trial account on Office 365 with their existing BPOS account.

· Pilot: A pilot phase will be offered where customers can move some user mailboxes to Office 365 as well as view a read-only copy of their SharePoint site collections with Office 365 enabled. Data in the pilot can be preserved after the customer transitions to Office 365.

Billing, Pricing and Licensing

Q. Will I have to pay more for Office 365?

No. Office 365 will not change anything related to your subscription pricing, contracts, agreements or account status with one exception – the SharePoint Online Deskless Worker offering will be phased out. Microsoft will contact all customers who are subscribed to the SharePoint Online Deskless Worker offering with more information.

While you will have the opportunity to explore different and new offerings after your transition to Office 365, your pricing will not change unless you decide to switch to a different offering after your transition.

Q. What will happen to my SharePoint Online Deskless Worker USLs?

Microsoft will contact all customers who are subscribed to the SharePoint Online Deskless Worker offering with more information.

Q. Can I buy services or seats on the next service update when it becomes available, even if I have not transitioned my existing service?

You will be unable to purchase services or seats with your existing domain and purchasing identity on Office 365 until you transition your existing service. You can create a new account in the customer portal and purchase services using a different domain name. But you will be unable to “merge” any subscriptions purchased on Office 365 before your transition with your existing subscriptions.

Q. After Office 365 is generally available, can I still buy seats or new subscriptions on the current service before I transition?

Yes. Customers who have not transitioned can continue to buy seats and new subscriptions after general availability of Office 365. However, note that none of the features of Office 365 will be available to existing customers until you transition to Office 365.

Transition Checklist para o Microsoft Office 365

outubro 20, 2010

 

Transition Checklist to get ready for Microsoft Office 365

The following table summarizes high-level planning areas that customers should consider in preparation for transition:

· Start learning about new features in Office 365

· Understand new Office 365 offerings

· Understand Office 365 System Requirements

· The Microsoft Assessment and Planning Toolkit can help systematically inventory end-user computers for quick assessment

· Start learning about Lync Online and how the conferencing experience will change with the transition from Live Meeting to Lync Online

System Requirements

· Operating System Requirements

o Windows XP SP3

o Windows XP Home is supported but will not support federated identity

o Windows Media Center edition is supported but will not support federated identity

o Windows Vista SP2

o Windows 7

o Mac OS X 10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard)

· Office Client Requirements

o Office 2007 SP2 or Office 2010

o Office 2008 for Mac & Entourage 2008 Web Services Edition

o Office 2011 for Mac and Outlook 2011 for Mac

o .NET 2.0 or later

o Lync 2010

o Communicator for Mac

· New Downloads

o A service connector application that will replace the Sign in application. The download will be available in the coming months.

· Browser Requirements – Administration Center and My Company Portal

o Internet Explorer 7 or above

o Firefox 3.x

o Safari 4.x

· Browser Requirements – Outlook Web App

o Internet Explorer 7 or above

o Firefox 3 or higher

o Safari 3 or higher on Macintosh OS X 10.5

o Chrome 3 and later versions

o Outlook Web App also has a light version that supports a reduced set of features across almost any browser

Office 365 Transition Center

outubro 20, 2010

 

Pessoal, estive dando uma olhada no Office 365 Transition Center, e muitas informações interessantes podem ser encontradas. O link para o mesmo é esse http://www.microsoft.com/online/transition-center.aspx.

Nos próximos posts, vou listar alguns recursos interessantes que já estão disponíveis no Transition Center.

Abraços,

Carlos Monteiro.

Como os clientes que já possuem o BPOS farão a transição para o Office 365

outubro 20, 2010

Pessoal, uma questão que provavelmente está martelando a cabeça de vocês é com relação à transição dos clientes que já possuem o BPOS para o Office 365.

O pessoal do Blog de Serviços Online da Microsoft já se pronunciou como deverá ser o processo. Basicamente, as diretrizes foram passadas nesse post.

Eis a replicação do mesmo na íntegra.

Getting to Microsoft® Office 365: How Existing BPOS Customers Make the Transition

19 Oct 2010 10:06 AM

Written by Kayvaan Ghassemieh

Hi, my name is Kayvaan, I’m a senior product manager with Microsoft Online Services. As Betsy mentioned in her earlier post, today Microsoft announced Office 365, the next generation of the Business Productivity Online Suite. Betsy talked about all the great new business-class features, efficiency and value that Office 365 will bring to existing and new Microsoft Online Services customers. You may now be asking yourself, “What does Office 365 mean for me as an existing BPOS customer?”

For any Software as a Service (SaaS) provider, it is critical to release updates and deliver changes to services in a way that balances continuous improvement with the flexibility to allow customers to control when releases and changes are delivered. Microsoft Online Services provides this balance by offering all existing BPOS customers up to twelve (12) months to transition from BPOS to Office 365. With that flexibility, you can make the transition to Office 365 when it makes sense for your business.

Your next steps as an existing customer should be to start learning about Office 365 and how to start planning. You can take the following steps right now:

· Bookmark the Office 365 transition center, which will be your one stop shop for ongoing guidance and discussion about the transition. At the transition center today you will find: a checklist to help you start planning, an extensive FAQ and details about Office 365 system requirements. We will publish more detailed guidance to the transition center on a continuous basis.

· If you have questions that you want to ask of other customers or Microsoft subject matter experts, head over to the transition forum on TechNet. I will be joining the conversation there.

· Make sure we have the right technical contacts on file. Microsoft Online Services will be sending important email communications about the transition to your technical contact email. Learn how to check and update.

· Stay tuned! Check the transition center regularly, subscribe to this blog and keep an eye out for notifications in the Microsoft Online Administration Center.

This is an exciting time for Microsoft Online Services and customers. Office 365 is a major wave of innovations to our services and we are committed to making sure that you have the information you need – when you need it – to make the transition to Office 365 when it works for you.

Abraços,

Carlos Monteiro.